Descripción
Pantuflas en tela suave y delicada.
Guía de tallas
S: 35 a 36
M: 37 a 38
L: 39 a 40
¡Si necesitas ayuda con tu talla no dudes en escribirnos!
PROMESA DE ENTREGA
3 a 7 días hábiles.
POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Políticas de devolución
El estatuto del consumidor establece por medio del artículo 47 de la ley 1480, que quienes realicen compras online tienen derecho a regresas el producto a la misma dirección, por el mismo medio y en las mismas condiciones que fue entregado, en los (5) días hábiles posteriores a la entrega de este, conversando empaque y etiquetas, sin haber sido utilizado, de lo contrario, no será aceptada la devolución.
Política de cambios
Nuestras prendas son confeccionadas con materiales de alta calidad, asegurando tanto el fit y confort de la prenda, como la satisfacción de nuestros clientes. En caso de que no te encuentres satisfecho con tu compra, comunícate con nosotros a los teléfonos o correos de contacto, detallando que prenda deseas cambiar y el motivo del cambio, de forma conjunta con tu prueba de compra, para validar y poner en marcha el proceso de cambio.
El cambio debe realizarse en los diez (10) días hábiles posteriores a la entrega del pedido, los costos de envío deben ser asumidos por el cliente y por una o varias prendas de igual o mayor valor, asumiendo así mismo la diferencia respecto al costo total.
Para tal fin, las prendas deben estar sin uso, limpias, con las etiquetas puestas y en el empaque original. Las prendas compradas en promoción no tienen cambio, a menos que se esté aplicando a una garantía.
Garantía
Para maximizar la satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos cambios sin costo por la misma prenda o una equivalente, para productos con defectos de fabricación o deficiencias de calidad evidentes, siempre y cuando sean usados única y exclusivamente para el fin que fueron confeccionadas. Para aplicar al proceso de garantía, se deben usar los teléfonos o correos de contacto, explicando la situación y adjuntando fotos de la(s) prenda(s) defectuosa(s).
El proceso de garantía debe realizarse máximo a los 30 días de la entrega del producto.
Payment & Security
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
